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よくあるご質問
お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えいたします。
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長年ご愛顧いただいておりましたヒルズ サイエンス・ダイエット〈プロ〉総合栄養食製品は誠に残念ながら終売させていただきました。一部犬用シニア製品については、2025年8月29日を終売予定日といたしております。
ヒルズ サイエンス・ダイエット〈プロ〉終売のご案内（2024年4月8日）
ヒルズ サイエンス・ダイエット〈プロ〉一部犬用シニア向け製品の終売日変更のご案内（2024年12月24日）
1日あたりの食事量の目安は、各製品パッケージやラベルに表示しています。製品によっては、使用目的や状態によって考慮が必要な製品もあります。また、適正な体重を維持できるように、適宜増量や減量をする必要が生じる場合もありますので、詳しくはかかりつけの獣医師にご相談ください。
1日に必要なカロリーやグラム数を計算できます。
【食事量の見方】
ドライフード：体重ごとに1日の必要ｇ（グラム）量と200cc計量カップ数が表示してあります。
＜例＞0.5の場合、200ccの計量カップで0.5カップ（=2分の1カップ）、1.5の場合、1カップ+0.5カップです。
缶詰、パウチ：体重ごとに1日の必要缶数/袋数を表示しています。
＜例＞0.5の場合、0.5缶（＝2分の1缶）。1.5の場合、1缶＋0.5缶です。
パッケージの裏面に印字しております。左から月／西暦(4ケタ)／品質管理コードの順に記載しています。
09 2026 S 16122104_6229 → 賞味期限は2026年9月末日
食品の賞味期限と、食品を新鮮に保つための保管のヒントをご覧ください。
プリスクリプション・ダイエットとは、特定の疾病又は健康状態にあるペットの栄養学的サポートを目的として、獣医師の指導のもとで食事管理に使用される療法食です。 獣医師の先生に、プリスクリプション・ダイエットがあなたの愛犬、愛猫の健康状態に対応しているかどうか相談してみてください。
サイエンス・ダイエット 及び サイエンス・ダイエット ベット・エッセンシャルは、様々なライフステージにおける健康なペットのニーズを満たすよう処方されています。科学的に証明された効果により、年齢やライフスタイルにかかわらず、活力と健康を促進し、精密にバランスの取れた幅広い製品群を提供します。ペットが大好きな最高級の天然素材を使用し、人工着色料、香料、保存料は一切使用せず、ペットが幸せで健康な生活を送れるようにサポートします。
ヒルズ製品を安心してお使いいただくため、満足いただけない際には返金を保証させていただく制度です。ご購入後、万一ご満足いただけなかった際には製品購入代金をお返しいたします。
ヒルズ プリスクリプション・ダイエット製品（療法食）及びヒルズ サイエンス・ダイエット ベット・エッセンシャル製品（総合栄養食）は、ヒルズの公式オンラインショップ マイヒルズショップ でのお買い求めが可能です。飼い主様のペットに最適なフードを、信頼できる獣医師の推奨のもと、安心とともにヒルズがご自宅までお届けします。
ご利用には専用のクリニックコードが必要となりますので、まずはかかりつけの獣医師にご相談ください。
サイエンス・ダイエット製品（総合栄養食）は、お近くのペットショップ・ホームセンターでお求めいただけます。またオンラインでもお求めいただけます。
かかりつけ動物病院の獣医師推奨のもと、ヒルズ プリスクリプション・ダイエット製品、サイエンス・ダイエット ベットエッセンシャル製品をご購入いただけるヒルズ公式のオンラインショップです。お求めいただいた製品はヒルズからご自宅までお届けします。
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長年ご愛顧いただいておりましたヒルズ サイエンス・ダイエット〈プロ〉総合栄養食製品は誠に残念ながら終売させていただきました。一部犬用シニア製品については、2025年8月29日を終売予定日といたしております。
ヒルズ サイエンス・ダイエット〈プロ〉終売のご案内（2024年4月8日）
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1日あたりの食事量の目安は、各製品パッケージやラベルに表示しています。製品によっては、使用目的や状態によって考慮が必要な製品もあります。また、適正な体重を維持できるように、適宜増量や減量をする必要が生じる場合もありますので、詳しくはかかりつけの獣医師にご相談ください。
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ドライフード：体重ごとに1日の必要ｇ（グラム）量と200cc計量カップ数が表示してあります。
＜例＞0.5の場合、200ccの計量カップで0.5カップ（=2分の1カップ）、1.5の場合、1カップ+0.5カップです。
缶詰、パウチ：体重ごとに1日の必要缶数/袋数を表示しています。
＜例＞0.5の場合、0.5缶（＝2分の1缶）。1.5の場合、1缶＋0.5缶です。
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食品の賞味期限と、食品を新鮮に保つための保管のヒントをご覧ください。
プリスクリプション・ダイエットとは、特定の疾病又は健康状態にあるペットの栄養学的サポートを目的として、獣医師の指導のもとで食事管理に使用される療法食です。 獣医師の先生に、プリスクリプション・ダイエットがあなたの愛犬、愛猫の健康状態に対応しているかどうか相談してみてください。
サイエンス・ダイエット 及び サイエンス・ダイエット ベット・エッセンシャルは、様々なライフステージにおける健康なペットのニーズを満たすよう処方されています。科学的に証明された効果により、年齢やライフスタイルにかかわらず、活力と健康を促進し、精密にバランスの取れた幅広い製品群を提供します。ペットが大好きな最高級の天然素材を使用し、人工着色料、香料、保存料は一切使用せず、ペットが幸せで健康な生活を送れるようにサポートします。
ヒルズ製品を安心してお使いいただくため、満足いただけない際には返金を保証させていただく制度です。ご購入後、万一ご満足いただけなかった際には製品購入代金をお返しいたします。
ヒルズ プリスクリプション・ダイエット製品（療法食）及びヒルズ サイエンス・ダイエット ベット・エッセンシャル製品（総合栄養食）は、ヒルズの公式オンラインショップ マイヒルズショップ でのお買い求めが可能です。飼い主様のペットに最適なフードを、信頼できる獣医師の推奨のもと、安心とともにヒルズがご自宅までお届けします。
ご利用には専用のクリニックコードが必要となりますので、まずはかかりつけの獣医師にご相談ください。
サイエンス・ダイエット製品（総合栄養食）は、お近くのペットショップ・ホームセンターでお求めいただけます。またオンラインでもお求めいただけます。
かかりつけ動物病院の獣医師推奨のもと、ヒルズ プリスクリプション・ダイエット製品、サイエンス・ダイエット ベットエッセンシャル製品をご購入いただけるヒルズ公式のオンラインショップです。お求めいただいた製品はヒルズからご自宅までお届けします。
製品について
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フードの与え方について
上手に切り替える方法はいくつかあります。下の方法を組合わせてお試しください。
切り替えの際は、これまでのフードに新しいフードを混ぜ、7日間以上をかけて徐々にこれまでのフードの量を減らし新しいフードの割合を増やしていってください。
突然フードを切り替えると、吐いたり、軟便になることがあります。今までの食べ慣れたフードに、新しく切り替えるフードを少しずつ混ぜ、徐々に増やしながら7～10日位かけて切り替えるとスムーズにいきます。
ドライのペットフードを与えている場合は、最初の数回はおやつのように、キブルを手から少しずつ手で与えてみてください。
いいえ。人間の食べ残しをペットへあげることはお勧めしません。栄養が偏ることや、肥満に繋がる恐れがあります。また、ペットフードを食べなくなってしまう可能性がありますので、人間の食べるものはあげないようにしましょう。
愛犬におやつを与えることは、絆を深め、あなたがどれだけ愛犬を大切にし、愛しているかを示す素晴らしい方法です。犬用おやつは、良い行動をしたときのご褒美として、またしつけの一環として使用することができます。
また、療法食が必要なペットのために、低カロリーでミネラルを制限したおやつもご用意しています。
プリスクリプション・ダイエット療法食の適応については、かかりつけの獣医師へご相談ください。
フードの与え方について
上手に切り替える方法はいくつかあります。下の方法を組合わせてお試しください。
切り替えの際は、これまでのフードに新しいフードを混ぜ、7日間以上をかけて徐々にこれまでのフードの量を減らし新しいフードの割合を増やしていってください。
突然フードを切り替えると、吐いたり、軟便になることがあります。今までの食べ慣れたフードに、新しく切り替えるフードを少しずつ混ぜ、徐々に増やしながら7～10日位かけて切り替えるとスムーズにいきます。
ドライのペットフードを与えている場合は、最初の数回はおやつのように、キブルを手から少しずつ手で与えてみてください。
いいえ。人間の食べ残しをペットへあげることはお勧めしません。栄養が偏ることや、肥満に繋がる恐れがあります。また、ペットフードを食べなくなってしまう可能性がありますので、人間の食べるものはあげないようにしましょう。
愛犬におやつを与えることは、絆を深め、あなたがどれだけ愛犬を大切にし、愛しているかを示す素晴らしい方法です。犬用おやつは、良い行動をしたときのご褒美として、またしつけの一環として使用することができます。
また、療法食が必要なペットのために、低カロリーでミネラルを制限したおやつもご用意しています。
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会社について
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マイアカウントについて
マイアカウントは、ペットの情報を管理したり、ペットオーナーの登録情報を変更管理できる総合的なページです。ペットオーナーは、ペットの成長を追跡したり、パーソナライズされた記事の提案を受け取ったり、アカウントの設定をカスタマイズしたりすることができます。
ヒルズホームページからご登録いただけます。パソコン画面では右上の「マイアカウント」、スマートフォン画面ではナビゲーションメニューから「登録」を選択します。手順に従ってアカウントを作成してください。
ヒルズホームページのナビゲーションメニュー > マイアカウント > ログイン > パスワードをお忘れの方はこちら に進みます。メールアドレスを入力する画面が表示されます。入力後、「送信」ボタンをクリックしてください。パスワード再設定メールが送信されます。メールにある「パスワード再設定」ボタンを押すと、新しいパスワードを入力・確認するページが表示されます。新しいパスワードの再設定が完了すると、ログインページが表示されます。
ヒルズサイトの「マイアカウント >」に移動します。
パソコンのサイドバー：アカウント設定 > コミュニケーション設定
「ニュースレターの受信」をオンまたはオフにすることができます。
ヒルズからのニュースレター配信のみをご希望の場合は、ニュースレター配信にご登録いただくだけで結構です。アカウントを作成する必要はございません。
アカウントを削除する場合は、こちら（https://www.hills.co.jp/contact-us）までご連絡ください。
マイアカウントに登録したメールアドレスは変更可能です。手順としては、ヒルズサイトの「マイアカウント 」に移動します。
- サイドバー：アカウント設定 >基本情報の編集をクリック
- 「基本情報を編集」の「メールアドレス」欄に、新しいメールアドレスを入力し「保存」ボタンを押してください。
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